为切实保障和改善智力精神和重度肢体残疾人生存发展条件，让残疾人居家生活更有尊严、更加美好，靖江市残联通过政府购买服务方式由靖江市乐居健康产业有限公司为我市困难残疾人开展居家托养服务。以需求精准对接、群众测评满意为目标，通过菜单式个性化居家照料合力构建切合实际、供给多元、频率稳定、服务到位的残疾人居家托养体系，为残疾人托起幸福生活。

广泛调查，优先服务困难重度残疾人。2021年，靖江市残联联合财政部门明确将残疾人居家托养服务按照困难优先、先重后轻的原则，惠及16-59周岁无业的智力、精神和重度肢体残疾人家庭。2022年，市残联综合广泛调查、残疾人个人意愿和家庭实际，对标居家托养政策要求，最终确定年度内为220名困难残疾人享受居家托养服务，且该项目被纳入今年政府民生实事重点项目。

顺应需求，精准服务急难愁盼身边事。针对每个服务对象，每月入户12次左右，每次服务1-1.5个小时，提供生活照料、个人保洁、康复护理、精神慰藉等四大类17小项的服务。此外，靖江市残联还要求服务工作人员提供服务时坚持个性化需求导向，适当拓展服务范围，对内容提档升级。靖江市已实现残疾人居家托养服务常态化，截止2022年8月，为年度内220名服务对象开展服务15300人次。

加强培训，促进服务规范标准专业化。由于残疾人居家托养服务对象在生理、心理上存在的特殊性，托养服务的有效开展对服务对象所具备的专业技术水平、问题解决能力、政策掌握程度都有着更高的要求。靖江市残联定期邀请第三方专业机构为服务工作人员开展残疾人居家托养服务培训，通过升级技术技能加强人才队伍的建设，为残疾人居家托养服务的有效实施夯实基石。

强化监督，保障服务周到常态见实效。靖江市残联切实将“以人为本、精准服务”作为残疾人居家托养服务项目的根本原则，坚持以项目制定政策，以政策统一标准，以标准检验成效，以成效规范经费，完善服务项目监管机制。2022年自服务项目启动以来，靖江市残联通过开通残疾人托养服务机构平台查询权限、建立电话回访常态机制，加强对服务开展情况的动态监管，及时跟进了解服务对象满意度，规范、严管居家托养服务项目推进。