为更好地诠释市残疾人社会服务中心功能的内涵，提升市残联机关、中心各入驻项目单位讲解员的现场表达能力，近期，市残联邀请专业讲解员为中心所有讲解员进行为期三天的培训指导。

培训过程中，专业讲解员倪老师系统阐述了一名讲解员应具备的综合素质、仪表形象、接待规范、语言表达技巧等。课堂气氛活跃，学员受益匪浅。同时倪老师特意安排了实操演练，对每个讲解员的声音、语气、眼神、表情、站姿、手势及讲解内容等逐个查找存在的问题，逐一点评和辅导，并全程跟踪录像，以便于培训结束后，每位学员通过视频，深度分析、解剖问题产生的原因，找到解决办法。培训进入尾声时，老师通过笔试及情景模拟实战操练为所有学员打分考核。

通过这次培训，培训学员进一步加深了对讲解专业知识的认识，更好地掌握了讲解的技巧和方法，为更好地服务市残疾人社会服务中心的参观者打下良好基础。